Курс валют
USD 77.2649
Пишите в WhatsApp
+7-914-380-0-380
Бесплатные звонки по РФ
8-800-30-18-220

Вопрос-ответ

Юлия, 18 Февраля 2020
Добрый день! Ранее говорилось о закрытии Китая до 12 февраля и возобновлении рейсов во второй половине февраля. Как на сегодняшний день обстоит ситуация?
Ответ «ДВ Феникс»
Здравствуйте. Пока власти РФ не открывают границу с КНР и не называют конкретных сроков. Сейчас распространение вируса остановлено, ежедневно количество новый выявленных случаев сокращается. В ближайшие дни количество выздоравливающих начнет превосходить количество новых случаев. Но прогнозировать сроки и даты - преждевременно..
Сергей , 31 Января 2020
Здравствуйте скажите пожалуйста можно ли оплатить и заключить договор с вами в г.
Якутске через компанию "Слетать. ру" а ваучер и билеты получить в офисе Дальневосточный феникс г. Благовещенск?
Ответ «ДВ Феникс» , 3 Февраля 2020
Здравствуйте, да, можно. Пожалуйста, заранее предупредите об этом менеджеров в Благовещенске по тел. 8-4162-77-90-90
Виктория, 30 Января 2020
Можно ли сдать приобретенную путевку в Китай в связи с эпидемией коронавируса?
Ответ «ДВ Феникс» , 31 Января 2020
Здравствуйте. По всем вопросам возвратов обращайтесь в отдел бронирования по телефонам:
8-4162-77-90-90
8-800-30-18-220

Со всеми заявлениями на возврат мы работаем согласно законодательства, в первую очередь обрабатываем возврат заявок на ближайшие даты.

Также замечу, что в туристических районах Китая - о. Хайнань, Удаляньчи - обстановка абсолютно спокойная, эпидемий не наблюдается. Однако в целях безопасности и по рекомендации властей Китая и России закрываются туристические объекты и места массового скопления людей. Супермаркеты и объекты социальной значимости работают в обычном режиме.
Продажа туров в Китай закрыта до 12 февраля. Многие туристы просто переносят даты поездки на более позднее время, кто-то из отдыхающих в Санья не пожелал прерывать отпуск.
Мы ожидаем стабилизации обстановки и открытия выезда во второй половине февраля.
Вы можете подписаться на наш инстаграмм - https://www.instagram.com/dv_phoenix/ - мы регулярно выкладываем реальные видео о ситуации в Санья.
Людмила, 23 Января 2020
Здравствуйте! Скажите, где можно посмотреть отзывы туристов о поездке в Санья от Дальневосочгого Феникса? Октябрь2019- январь 2020г.
Ответ «ДВ Феникс» , 27 Января 2020
Здравствуйте! Не так и много туристов пишут отзывы: Если всё прошло хорошо - то и писать нечего)
Отзывы нам присылают в Ватсапп, в инстаграмм, размещают на региональных форумах, в разделе "отзывы об отеле" на booking.com.
Мы будем собирать их и выкладывать в раздел "Отзывы" на нашем сайте. Сегодня опубликован отзыв об отдыхе в отеле RoEasy от туристов из Якутии - он взят с форума о туризме forum.ykt.ru
Дина, 19 Января 2020
В марте планировали поехать в Удалянчи для лечения, стоимость тура на двоих взрослых. Какие есть, и как можно заказать
Ответ «ДВ Феникс» , 27 Января 2020
Здравствуйте. Выезды в Удаляньчи по вторникам (на 10 или 13 дней) и по пятницам (на 10 и 14 дней).
Группы на 10 дней набираются стабильно, 2 раза в неделю, а о наборе групп на 13 и 14 дней нужно уточнять у наших менеджеров.
Стоимость тура на 2 человек, на 10 дней - 36.300 (стандартный номер), 45.590 (улучшенный номер).

Чтобы забронировать поездку - можно связаться с менеджерами:
- тел/WhatsApp +7-914-380-0-380
- эл.почта online@dvphoenix.ru
либо самостоятельно на сайте online.dvphoenix.ru

Маргарита, 19 Января 2020
Добрый день. Планируем посетить Удаляньчи в мае на 11 дней , 6 человек. Во сколько обойдётся путёвка на человека и когда можно начать оформление?
Ответ «ДВ Феникс» , 27 Января 2020
Здравствуйте, есть туры на 10, 13 или 14 дней. Бронировать уже можно, лучше связаться с менеджерами по WhatsApp +7-914-5580703
Александр , 11 Января 2020
Здравствуйте кто у вас авиаперевозчик, и какими самолетами летает с Дальнего востока на Хайнань
Ответ «ДВ Феникс» , 17 Января 2020
Здравствуйте. Полётную программу на Хайнань мы выполняем совместно с А/К "Якутия", рейс выполняется на воздушном судне Boeing 737-700
Ольга, 10 Января 2020
Добрый день! В этом году отпуск будет  не ранее сентября. В этой связи интересует, когда у вас планируются последние заезды в Бэдайхе в конце августа и начале сентября?
И еще? Комфортное  ли там в море в это время? Меня интересует именно пляжный  отдых. В интернете противоречивая информация на сей счет.
Ответ «ДВ Феникс» , 16 Января 2020
Здравствуйте!
Пока что по программе в конце лета/начале осени у нас стоят выезды 19, 21, 22, 28 августа, и 3, 4 сентября. 
Но в прошлом году по просьбам туристов были и более поздние выезды. В начале сентября купались в море, всё прекрасно!
Елена, 9 Января 2020
Здравствуйте. Заранее планируем с супругом летний отдых. Летних направлений на вашем сайте не нашли. Когда можно будет увидеть? Планируем отдых в период с 26-27 июня и по 31 июля. Направление-Китай. Море. Были в Бэдайхэ и в Вэйхае,можно туда же.Желательно самолетом. Посоветуйте,пожалуйста. Нам нужно заранее забронировать тур и сделать загранпаспорта.
Ответ «ДВ Феникс» , 14 Января 2020
Здравствуйте. Летние программы у нас обычно появляются примерно в апреле.
Однако в этом году туры в Бэйдайхэ на поезде мы начали оформлять в середине февраля.
Что касается туров на самолёте в Бэйдайхэ или Вэйхай - сейчас разрабатываются программы, они появятся не раньше апреля.
Инна, 4 Января 2020
Добрый день. Подскажите, пож-та, оказываете ли вы услуги по продаже авиабилетов на чартерные рейсы( т.е. не полный турпакет с отелем, а только перелет)? Интересует перелет по направлениям:Бангкок, У-Тапао, Санья.
Спасибо.
Ответ «ДВ Феникс» , 14 Января 2020
Здравствуйте. Продажа билетов возможна по личному запросу, при наличии свободных мест на рейсы. Но стоимость авиабилетов отдельно обычно выше, чем цена самого недорогого пакетного тура.