ВАЖНО: Форма запроса на возврат средств за туры и Информация о возврате средств

Уважаемые туристы и турагенты!

С 16.04.2020 по 15.10.2020 турбюро "Дальневосточный Феникс" формирует Реестр требований на выплаты туристам из фонда персональной ответственности.

Туристы, желающие получить деньги из фонда персональной ответственности Туроператора, должны заполнить "Требование о возврате денежных сумм" (форму требования можно скачать ЗДЕСЬ), а также предоставить следующие документы:

1. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность туриста и (или) иного заказчика;
2. Копия договора о реализации туристского продукта (в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе) или договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации (в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа);
3. Документы, подтверждающие факт оплаты туристом и (или) иным заказчиком услуг туроператора в соответствии с договором о реализации туристского продукта или надлежащим образом заверенные копии таких документов;
4. Документы, подтверждающие полномочия представителя туриста или иного заказчика.


Пакет документов можно принести лично, либо отправить почтой по адресу:
675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Горького, 174, турбюро "Дальневосточный Феникс"
Также можно отправить сканы документов по электронной почте: online@dvphoenix.ru

Также Вы можете задать интересующие Вас вопросы по телефонам:
 8-914-380-0-380 и 8-4162-220-100 c 10.00 до 17.00


Скачать документ .doc "Форма Требования о возмещении денежных средств

Администрация турбюро